為了進一步提升產(chǎn)品的品質(zhì)
努力提高客戶滿意度
華俄激光從今年4月份開始
回訪了一批華中區(qū)域的客戶
在回訪過程中
我們通過觀察設(shè)備的運行狀態(tài)
現(xiàn)場解決了一些問題
并與客戶進行了深入溝通
切實了解了客戶對產(chǎn)品的評價與需求
本期我們將走進十堰良凱工貿(mào)有限公司
聽聽他們與華俄的故事
良 / 凱 / 工 /貿(mào)
重視研發(fā)，不斷創(chuàng)新
十堰良凱工貿(mào)有限公司成立于2015年。公司主要研發(fā)生產(chǎn)底盤沖壓件、焊接件、空氣懸掛橋、商用車車架及特種車車架等產(chǎn)品。
作為特種車架的生產(chǎn)者，十堰良凱工貿(mào)有限公司站在客戶的層面去思考，站在市場發(fā)展方向去開發(fā)產(chǎn)品，力爭把中國制造的特種車輛推向一個新的高度。
2019年，公司開始重視自主研發(fā)，著力研發(fā)超大、超長異性特種車架，并經(jīng)過不斷的努力，最終完成投入市場開始路試。
2020年成功加入汽車汽配商會，并成為汽車汽配商會的理事單位。
2021年被授予全國汽車配件行業(yè)經(jīng)銷商。
購 / 機 / 緣 /由
好產(chǎn)品才是硬實力
十堰良凱工貿(mào)有限公司彭總和我們交流時談到，在18年時，公司因業(yè)務(wù)發(fā)展，決定采購激光切割機。
當時有朋友在用華俄的激光切割機，就極力向彭總推薦華俄，彭總公司的人員找了市面上幾家激光設(shè)備廠商進行對比和篩選，發(fā)現(xiàn)華俄的產(chǎn)品確實更勝一籌，就選擇了華俄。
在采訪中，彭總說，在購買激光切割機之前，所需工件要通過剪板和模具沖壓出來，而模具沖壓會面臨很多問題。
比如需要的工件量不多，模具的成本就會很高，用不了多久就要報廢處理。而且一些很復(fù)雜的工件，制作起來也比較麻煩，難度高。
自從采購了華俄的激光切割機后，這些問題就不存在了，幾乎所有材料都可以用激光切割機來切割，不僅提升了效率，也節(jié)約了成本。
十堰良凱工貿(mào)公司廠房
設(shè) / 備 / 狀 /態(tài)
用品質(zhì)讓客戶省時省力
十堰良凱工貿(mào)有限公司在18年采購的是華俄的1500瓦的平板激光切割機，19年購置了一臺2000瓦的平板切割機，22年又購置了一臺12000瓦交換平臺的平板切割機。
客戶現(xiàn)場設(shè)備圖
目前三臺設(shè)備運行狀態(tài)都很穩(wěn)定，因為他們購買的華俄設(shè)備比較早，對華俄設(shè)備的體驗也比較深刻，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是操作工，都覺得華俄設(shè)備的質(zhì)量一直都很好。
除此之外，他們一致認為華俄的設(shè)備從操作系統(tǒng)到實際運用都很便捷，對他們公司的業(yè)務(wù)幫助很大。
采訪末尾，彭總對華俄的售后服務(wù)也表示了認可，說不管出現(xiàn)什么問題，售后都能以最快速度來響應(yīng)，并快速解決問題。
客戶現(xiàn)場切割工件
回訪結(jié)束，彭總還帶領(lǐng)團隊成員，和我們洽談了下一次合作的需求，我們給出了相應(yīng)的解決方案。未來，將進行更加深度和密切的合作。
讓客戶滿意，一直是華俄追求的價值觀，只有把產(chǎn)品和服務(wù)做好，才能讓企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
通過此次實地走訪，讓我們真切感受到，好的產(chǎn)品和服務(wù)能幫助客戶實實在在解決很多問題，實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)間的合作共贏，我們共同攜手，才能真正推動制造業(yè)的創(chuàng)新與變革！
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